Техническую поддержку

Круглосуточна поддержка вашего веб проекта. Консультирование и обучение.

Каждый наш клиент получает бесплатную круглосуточную техподдержку. Ваш проект будет под присмотром профессионалов, которые в оперативном режиме исправят любые неполадки на вашем сайте.

  • Круглосуточный онлайн-чат консультант
  • Горячая линия
  • Система тикетов, заявок
  • Бесплатные консультации по работе с программным обеспечением

Онлайн консультант. На сайте всегда доступен наш онлайн консультант, он поможет вам выбрать те услуги которые вам необходимы, расскажет подробней о работе нашей студии. Поможет стать нашим клиентом. Оформит договор.

Горячая линия. Горячая линия доступна только тем кто сделал правильный выбор и стал нашим клиентом:) Круглосуточный кол центр доступен в голосовом режиме, и проконсультирует по любому вопросу, а также поможет в решении вашей проблемы.

Система тикетов, заявок. Если у клиента образовалась дополнительная задача к текущему проекту, например - "Добавить модуль оплаты в интернет магазин", ему будет доступна специальная система обработки заявок, где можно проследить все этапы ее выполнения а также вести контроль, общаясь с техническим исполнителем. Обновление вашей системы управления сайтом. Создание резервных копий сайта.

Бесплатные консультации по работе с программным обеспечением. Каждый сайт имеет свою систему управления (CMS), зачастую это уже разработанное программное обеспечение которое выполняет определенные функции клиента. Наши специалисты проведут обучение в пользовании той системы CMS, которая будет установлена на сайте клиента.